Решение заморочек бизнеса при помощи ИТ

Содержание

    Организация бизнес-процессов

      Обеспечение непрерывности бизнесаТехнология работы с удаленным персоналом

    Удаленная работа с Битрикс24Организация рабочего места домаПеревод служащих на удаленный режим работы при помощи VPN

Четыре ИТ-компании из различных частей рынка — информационная сохранность, автоматизация компаний, российский софт, управление на базе данных — говорят о том, с какими главными неуввязками в период пандемии столкнулись они и их заказчики, как и какие из их можно и необходимо решить при помощи ИТ.

Организация бизнес-процессов

Объясняет Светлана Гацакова, директор департамента корпоративных информационных систем ALP Group.

До этого всего, необходимо осознавать, что эпидемия еще не завершилась, опасности сохраняются, и бизнес не торопится ворачиваться к обычному способу организации работы. Но дело здесь, пожалуй, уже не столько в пандемии, сколько в том, что полное возвращение и не надо, и нереально.

Естественно, ничего неплохого в пандемии нет, но недозволено не учесть, что она стала стимулом для суровой перестройки деятельности большинства компаний и существенно убыстрила процессы цифровой трансформации, начавшиеся на передовых предприятиях за длительное время ранее.

Светлана Гацакова

Обеспечение непрерывности бизнеса

Не тайна, что при правильной организации бизнес-процессов организация переживает кризис наименее остро, чем та, где данной работе вовремя не уделялось довольно внимания. С иной стороны, в современном мире конкретно ИТ-технологии являются фундаментом, обеспечивающим размеренную работу как в обыкновенной ситуации, так и в сложные периоды.

Мы в ALP вначале делали инструменты обеспечения непрерывности бизнеса, в базе которых лежат технологии управления действиями, обеспечения отлаженных коммуникаций, также средства точного планирования и сквозного контроля. Конкретно этот подход дозволил нам стремительно приспособиться к новейшей действительности и отладить дистанционную работу без какого-нибудь вреда для наших заказчиков.

Другое дело, что делали мы такую систему не под пандемию, а понимая, что наш внутренний инструментарий управления с течением времени может с фуррором применяться и на площадках наших клиентов. Сейчас мы констатируем, что те из их (а таковых абсолютное большая часть), кто заблаговременно стал использовать эти инструменты у себя, не попросту не растерял темп, да и сумел раскрыть потенциал и упругость ERP-систем, уже развернутых нами на их местности.

Разработка работы с удаленным персоналом

Очередной принципиальный вопросец – разработка работы с персоналом в критериях «дистанционки». Разумеется, что тут ИТ-технологии просто неподменны. Конкретно они реализуют верно выстроенный документооборот, разрешают сформировать автоматическую гибкую отчетность, обеспечивают должную сохранность, дают возможность как отдельным сотрудникам, так и рабочим группам сразу смотреть за ходом выполнения определенных проектов и производить глобальное управление.

С помощью их за прошедший период мы уже многому научились: стали употреблять новейшие способы мотивации, приемы, формирующие сплоченность групп, занесли конфигурации в ход постоянных «планерок» и т.д. И все таки, одних технологий недостаточно. Фактор прямого людского общения и общественного взаимодействия как и раньше важен.

К огорчению, происшествия таковы, что нам приходится перестраиваться «на лету» и эмулировать такое общение, все-же, при помощи технологий. Естественно, они не поменяют всех обычных неформальных организационных действий, но способности ИТ необходимо употреблять очень. Когда непростой период будет сзади, в нашем багаже остается апробированный механизм обеспечения удачной работы в всех критериях, – а он нужен во все времена и в любом бизнесе.

Удаленная работа с Битрикс24

Спикер — Алексей Мамонов, генеральный директор компании «Центр Аналитических Систем».

Сейчас уже может быть провести некий анализ произошедшего во время первой волны пандемии, в особенности исходя из убеждений ее воздействия ИТ на бизнес, управление компаниями и государством.

Алексей Мамонов

Главные препядствия, которые пришли к нам на фоне карантинных мер, соединены с невыполнимостью офлайн взаимодействия людей фактически во всех сферах, не считая, пожалуй, здравоохранения. Потому и бизнес, и граждане обязаны были находить свои стратегии адаптации к новеньким условиям, используя для этого, в том числе, разные технологические инструменты. Для неких типов организаций таковой опыт оказался довольно болезненным.

Для нашей компании существенных конфигураций в работе это не принесло, потому что мы уже издавна работаем распределенно, другими словами не зависим от физического расположения служащих. Тут мы полагаемся на решение Битрикс24. Но, некие наши партнеры и заказчики, имеющие ограничения, связанные с «картонными» бизнес-процессами и особенными требованиями информационной сохранности, были обязаны или отчасти остановить свою деятельность, или ускоренными темпами расширять охват мобильных защищенных рабочих мест.

Это, непременно, воздействовало и на нашу работу, потому что сроки разных согласований стали длиннее. С иной стороны, такие ограничения дозволили произвести ряд конфигураций в бизнес-процессах обмена документами. К примеру, компании стали наиболее интенсивно воспользоваться сервисами юридически важного обмена документами, тем наиболее, что законодательная база для этого уже издавна существует.

Себе я отметил, что эпидемия сыграла роль мощного индикатора по выявлению свойства ИТ-продуктов.

Например, мы все стали очевидцами неоднократного увеличения спроса на сервис платформы Zoom. В то же время, почти все остальные, уже существовавшие, сервисы и корпоративные системы с аналогичной функциональностью оказались недостаточно приготовленными, недостаточно комфортными, недостаточно доступными.

К примеру, в сфере муниципального и личного образования уже было куплено много систем дистанционного обучения, но для проведения онлайн уроков в школах большая часть педагогов воспользовались Zoom либо Skype.

Веселит, что выводы были изготовлены на всех уровнях и в ИТ-сферу начали поступать наиболее суровые инвестиции, по сопоставлению с тем, что было еще год-два вспять. Одним из таковых не так давно объявленных масштабных проектов является создание русской пасмурной платформы для защищенных видеоконференций. Если она окажется доступной и комфортной, это принесет настоящую пользу почти всем людям в части способности личного общения в критериях, схожих недавнешней пандемии.

Организация рабочего места дома

Спикер — Григорий Сизоненко, генеральный директор Группы компаний ИВК.

Если делему можно решить, то это не неувязка, а задачка. В период пандемии у ИВК появилось несколько новейших задач, связанных с переводом служащих на режим самоизоляции. Благодаря программным и аппаратным средствам своей разработки, мы не только лишь удачно решили их, да и посодействовали совладать с подобными трудностями партнерам и клиентам.

Григорий Сизоненко

1-ая задачка – организация настоящего рабочего места дома. Для всех наших служащих рабочее пространство – это комп с набором нужного ПО (то есть программное обеспечение — комплект программ для компьютеров и вычислительных устройств) и защищенным выходом в корпоративную сеть. Такие рабочие места потребовалось развернуть на домашних компах весьма стремительно, за некоторое количество дней.

Наша компания оказалась готовой ответить на этот вызов времени. Сотрудники получили дистрибутив нашей защищенной операционной системы «Альт 8 СП», записанный на компакт-диск.

В дистрибутив включена как сама операционная система, так и набор прикладного ПО (то есть программное обеспечение — комплект программ для компьютеров и вычислительных устройств) для решения ежедневных задач: Веб-браузер, клиент электрической почты, офисный пакет (редакторы текстов, таблиц, презентаций, графиков), мультимедиа-редакторы (аудио, видео, фото, графики), средства сканирования и определения текстов, электрические словари и пр. С диска производится загрузка ОС, и в ее среде сотрудник работает с теми же приложениями, которые он употребляет в кабинете.

Но часть приложений и ресурсов, нужных для работы, находятся на серверах в кабинете и в корпоративном облаке. Это система электрического документооборота, бухгалтерские программки, базы данных и т.п. К ним мы организовали неопасный удаленный доступ и обеспечили сотрудникам возможность работать в дистанционном режиме с эффектом присутствия в кабинете.

Для этого мы используем сертифицированное средство криптозащиты инфы своей разработки – СКЗИ «ИВК КРИПТО». Когда сотрудник со собственного удаленного компа подключается к ИТ-инфраструктуре ИВК через VPN-сеть, автоматом загружается десктоп его офисного компа либо раскрывается терминальная сессия. Таковой подход дозволяет употреблять домашний комп для неопасной работы с корпоративными ресурсами.

Нужно отметить, что режим удаленной работы, который сначала самоизоляции оценивался почти всеми организациями как неувязка, сейчас стал одним из рабочих форматов. Потому выработки ИТ-компаний, изготовленные в острый период пандемии, понадобятся и в «мирное» время.

К примеру, портативное готовое рабочее пространство нашей разработки на USB-носителе. Оно скооперировано по принципу «включи и работай»: все программное обеспечение расположено на USB, его не нужно устанавливать на твердый диск компа. Сотруднику довольно просто подключить к хоть какому компу флешку с набором ПО (то есть программное обеспечение — комплект программ для компьютеров и вычислительных устройств) – и он одномоментно «{перемещается}» в кабинет, независимо от собственного настоящего местопребывания.

В период самоизоляции мы посодействовали неким из наших партнеров и заказчиков организовать дистанционную работу служащих, и впредь готовы делиться своим опытом с хоть какой организацией, которая заинтересована в разработке гибкой инфраструктуры на базе технологически независящих русских решений.

Перевод служащих на удаленный режим работы при помощи VPN

Объясняет Олег Губка, директор по развитию бизнеса Аванпост.

Непременно, одной из главных задач у организаций в период пандемии был перевод служащих на удаленный режим работы. Нужно было в кратчайшие сроки обеспечить удаленный доступ к информационным ресурсам организации для всех юзеров. При всем этом в критериях доступа служащих к корпоративным данным с домашних компов опасности информационной сохранности существенно растут.

Олег Губка

Потому задачки подготовки ИТ-инфраструктуры стояли как перед ИТ-, так и перед ИБ-специалистами. Нужно сказать, что управлялись с ними все по различному. Проще пришлось тем организациям, где уровень зрелости ИТ и ИБ был довольно высочайшим и удаленный доступ уже практически существовал, нужно было лишь масштабировать надлежащие решения для всего количества юзеров.

Набор таковых решений варьируется зависимо от способностей организации, но почаще всего это VPN-решения с усиленной двухфакторной аутентификацией, или системы виртуальных рабочих столов, которые обеспечивают наилучший уровень защиты с недоверенных устройств. При всем этом не нужно забывать и про остальные нюансы информационной сохранности, в особенности когда периметра корпоративной сети практически не существует.

В таковых критериях одним из главных действий обеспечения информационной сохранности обязано являться обучение (педагогический процесс, в результате которого учащиеся под руководством учителя овладевают знаниями, умениями и навыками) и увеличение осведомленности юзеров. Также доп эффективность получают инструменты по управлению доступом к информационным ресурсам, такие как IDM-системы.

В конечном счете, когда режим удаленной работы был стопроцентно отлажен как организационно, так и на техническом уровне, почти все организации узрели его настоящие достоинства, такие как сокращение офисных расходов, и планируют распространить эту практику и на период опосля окончания острой фазы пандемии.

ITБизнес-процессыСамоизоляцияУдаленная работа

200000

Источник: promdevelop.ru

Добавить комментарий